Уважаемые Клиенты!
К сожалению, в связи с вступлением в силу 7.10.2022 нового пакета санкций ранее возможная процедура возврата товаров, заказанных у европейских поставщиков на нашем сайте, более не работает и в реалиях существующей ситуации, заказанные Вами товары не могут быть возвращены в поставщику, если они прошли экспортное оформление в Германии и отправлены в РФ.
Отказ от заказа становится невозможным после оформления экспортной декларации на товар в ЕС.
Просим учитывать это обстоятельство при оформлении заказа.
Если Вам не подошел товар, либо полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, Вы имеете право вернуть товар. При этом Вам возвращается полностью уплаченная сумма за товар. Стоимость курьерской или почтовой доставки возврату не подлежит.
Возвраты принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента получения клиентом заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками фирмы. К возврату принимаются только неношенные вещи.
К возврату не принимаются: нижнее бельё, чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия.
Если заказ был оплачен банковской картой, при возврате денежных средств возврат осуществляется строго на ту карту, с которой была оплата.
